Uvod
Pri magrochemo spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve.
Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je magrochemo s sedežem na naslovu Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vsa vprašanja glede obdelave vaših osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na e-poštni naslov [email protected].
Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek
- Kontaktni podatki: e-poštni naslov
- Podatki o uporabi: informacije o tem, kako uporabljate naše storitve
- Tehnični podatki: naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem
- Podatki o preferencah: vaše izbire glede storitev in komunikacije
Namen obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Zagotavljanje naših storitev in upravljanje vašega računa
- Pošiljanje tedenskih biltena in obvestil o promocijskih kodah
- Izboljšanje naših storitev na podlagi analize uporabe
- Odgovarjanje na vaše poizvedbe in zagotavljanje podpore
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Pravna podlaga
Vaše podatke obdelujemo na podlagi:
- Izvajanja pogodbe: za zagotavljanje storitev, ki ste jih naročili
- Privolitve: za pošiljanje marketinških sporočil
- Zakonitega interesa: za izboljšanje naših storitev in preprečevanje zlorab
- Zakonske obveznosti: za izpolnjevanje pravnih zahtev
Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani. Načeloma to pomeni:
- Podatki o računu: do izbrisa računa plus zakonsko predpisano obdobje hrambe
- Podatki o transakcijah: 10 let za davčne namene
- Komunikacija: 3 leta od zadnjega stika
Deljenje podatkov
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju (gostovanje, e-poštne storitve)
- Državnimi organi, kadar to zahteva zakon
Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa (pravica do pozabe)
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora
- Pravica do preklica privolitve
Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].
Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. To vključuje šifriranje, kontrole dostopa in redne varnostne preglede.
Spremembe politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani.
Pritožbe
Če menite, da vaše pravice niso bile spoštovane, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Kontakt
Za vsa vprašanja glede te politike zasebnosti nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana, Slovenija